Podpora zákazníků a osvětová činnost

Své zákazníky se snažíme podporovat tak, aby dokázali co nejlépe využít informační zdroje od nás. K tomu slouží např.

• školicí činnost - veřejná školení, školení pro pracovníky vaší instituce
• propagace - propagační materiály k informačním zdrojům, osvětová činnost, publikace v médiích
• technická podpora při řešení možných potíží s provozem informačních zdrojů
• administrativní podpora při řešení dodávek - celní projednání, řešení reklamací
• informační podpora - e-novinky, poštovní seznamy, databáze pomůcek
• INFORUM - největší konference o profesionálních informačních zdrojích ve střední a východní Evropě
• Infozdroje.cz - inteligentní průvodce pro uživatele elektronických informačních zdrojů

Databáze pomůcek a materiálů